Twoje prawa
Zwroty & Reklamacje
Dbamy o Twoje zadowolenie. Zapoznaj się z zasadami zwrotów i procedurą reklamacyjną.
14
dni na zwrot
bez podawania przyczyny
2
lata gwarancji
rękojmia ustawowa
14
dni rozpatrzenia
reklamacji
Zwroty
Masz 14 dni na odstąpienie od umowy od momentu otrzymania towaru — bez podawania przyczyny.
Jak złożyć zwrot?
- Wyślij e-mail na sklep@veronatextil.pl z numerem zamówienia
- Odeślij towar na adres: ul. Kolejowa 3, 39-200 Dębica
- Zwrot środków nastąpi w ciągu 14 dni od otrzymania towaru
Wyjątki — prawo zwrotu nie przysługuje dla:
- Towarów szytych na wymiar według specyfikacji klienta
- Towarów z naruszonym opakowaniem higienicznym
- Towarów wyraźnie spersonalizowanych
Reklamacje
Masz 2 lata na złożenie reklamacji na podstawie rękojmi za wady fizyczne lub prawne towaru.
Możliwe roszczenia:
- Wymiana towaru na nowy
- Naprawa towaru
- Obniżenie ceny
- Odstąpienie od umowy (przy wadzie istotnej)
Kontakt: sklep@veronatextil.pl lub tel. +48 14 69 60 997